持原孝介「うちの業種はアナログだから、AIとは縁がない」
「ITが得意な社員がいないと無理でしょ」
「まだそういう時代じゃないと思う」
AI活用の相談をしていると、こういった言葉をよく聞きます。
結論から言うと、これらはほぼ全部、思い込みです。
なぜそう言い切れるのか。
実際に介護・農業・建設・飲食・教育・士業など、「アナログ」と言われやすい現場でAI活用支援をしてきた経験から説明します。
「AI向きじゃない会社」は存在しない理由
AIが「向いていない会社」というのは、実際にはほとんど存在しません。
なぜなら、AIが担えることは業種に関係なく共通しているからです。
- メールや書類の文章を書く
- 会議の議事録をまとめる
- お客様への説明文を作る
- SNSの投稿文を考える
- 情報を調べて整理する
これらは飲食店でも、農家でも、介護施設でも、工務店でも、毎日発生している作業です。
業種は違っても「書く・まとめる・調べる」という作業が不要な仕事はほぼありません。
そしてその「書く・まとめる・調べる」こそが、AIが最も得意な領域です。
よく聞く3つの思い込みを解説する
思い込み1：「IT化が進んでいないとAIは使えない」
AIを使うのに、社内システムの整備は必要ありません。
ChatGPTはブラウザかスマホアプリで動きます。
パソコンの操作が苦手な方でも、LINEを使えるなら問題なく使えます。
「ITが遅れている」は、高度なシステム導入の話であって、ChatGPTの話ではありません。
思い込み2：「IT担当者がいないと導入できない」
個人がスマホでInstagramを始めるのに、IT担当者は必要ありません。それと同じです。
ChatGPTやGeminiは、Googleアカウントがあれば今日から使えます。
社内インフラの変更も、IT部門の承認も不要です。まず1人が使い始めることができます。
思い込み3：「うちは古い業界だから」
介護業界・農業・建設業・小売業。
「古い」と言われることが多い業界ほど、実はAIによる効率化の余地が大きい。
なぜなら、これらの業界はまだデジタル化が進んでいないため、「紙をデジタルに変えるだけ」で大きな改善が生まれるからです。
競合がAIを使っていない今こそ、差をつけるチャンスとも言えます。
では、本当にAIが向いていないケースはあるか
正直に言うと、あります。
物理的な作業がすべての仕事は、AIでは代替できません。
大工の棟梁が木を削る技術、料理人が素材を見極める感覚、介護士が利用者さんに触れるケア。
これらはAIには無理です。
ただし、その「技術職」の人たちでも、仕事の中には必ず「書く・まとめる・連絡する」という作業が存在します。
そこにAIを当てれば、本業に使える時間が増えます。
「仕事全体がAI向きかどうか」ではなく、「仕事の中のどの部分にAIを使えるか」という問いに変えてみると、ほぼ全員に使える場面が見つかります。
最初の一歩は「困っていること」を1つ書き出すこと
「AI向きじゃない」という思い込みを外した次は、自分の仕事の中の困りごとを1つ書き出してみてください。
「毎回同じような返信メールを書いている」
「会議のメモをまとめるのが毎回大変」
「お客様へのお礼の文章を考えるのに時間がかかる」
その1つに、ChatGPTを使ってみる。それが全ての始まりです。
「何から始めればいいか分からない」という段階でも、相談を受け付けています。
業種・規模に関わらず対応します。
まとめ
「うちの会社はAI向きじゃない」が間違いである理由：
- 業種に関わらず「書く・まとめる・調べる」という作業は全員にある
- ChatGPTはスマホで使える。IT担当者も社内システムも不要
- 「古い業界」ほど効率化の余地が大きく、先行者優位がある
- 仕事全体がAI向きかどうかではなく、「どの部分に使えるか」で考える
思い込みを1つ外すだけで、見える景色が変わります。